本文目录一览：

• 1、求酒店员工考试资料,200分
• 2、作为管理者,工作中遇到自己的好友出错了怎么办
• 3、酒店前台领班竞聘演讲稿

求酒店员工考试资料,200分

1、更衣室的洗澡间仅供酒店内部员工下班后使用，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子员工不得带外人进来洗澡，不得在更衣室洗澡间内洗涤或晾晒衣物。员工离职时应将更衣柜及钥匙完整交回酒店，否则将罚款5元。（七）员工就餐每个工作日，员工能享受酒店免费提供的工作餐，只限员工本人使用。未经许可，员工不得把工作餐和餐具带出员工餐厅。

2、前台收银原则上不允许给客人换零钱。在收押金时，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子要认真查验。交班时钱、物、帐交清。夜班员工必须将现金锁保险柜。对于入住酒店的客人寄存现金、贵重物品、行李等，必须当面点清钱物，危险品、违禁品则应拒绝客人。下午 17：00之后如有客人寄存大量现金 应婉言拒绝。

3、我认为：单体酒店总经理以自身酒店效益最大化为主要目标；酒店管理公司总经理除考虑单体酒店效益最大化外，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子还要考虑自身酒店管理公司的宏伟发展。

4、高标准严要求并没有什么不好。任何一家酒店内部关系都会有些复杂，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子就当是给自己个锻炼的机会，按五星练兵是好事。锻炼你五星的管理经验，有机会大鹏展翅一飞冲天。下面员工不理解要和他们多沟通，碰到顽固份子可用领导权限要他必须执行。当你成功的时候，就是你离开这里去前景更好的单位的时候。

5、让利于民，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子共同成长进步。（列举一些活动之类的）。谈谈自己的一路成长奋斗历程，今日的成功与自己的努力奋斗分不开，同时也得到了国家和众多朋友的帮助，表明自己的未来，一定继续保持先进性，同时还会尽自己可能帮助别人共同成长。希望能帮助到你，可以列举一些活动内容，以增强内容的真实和饱满感。

6、、督促酒店进入商务中心工作区域的内部员工的着装、言行。1按酒店规定做好内部的复印、打字、传真等服务工作，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子必须凭总办开出的工作单方可进行，并做好记录及汇总。1做好月底各类消耗材料盘存工作。1随时保持工作区域整洁。

作为管理者,工作中遇到自己的好友出错了怎么办 建议是，凯发旗舰厅平台ios版下载|酒店餐饮管理实训卷子该怎么处理就怎么处理，事后，再找个机会一起吃个饭，安抚一下好友，也算尽到责任了。作为管理者，要让员工明白这个道理， 不要怕犯错，也不要怕批评，这才是自己成长的机会，对于你的批评他也会客观的看待，欣然的接受。管理者对于批评这件事，也要有一个正确的认识。对于部分管理者来说，要完成工作任务不是一件困难的事情，然而如何处理好上司和下属的关系，让整个团队的工作有更好的表现，却让他们不知所措。最后，你可以告诉员工你的要求和一些奖惩措施，让他真正关注并努力改正。第三，批评要突出人性化管理管理者在批评下属的时候，要表现出公司的人性化，用下属更能接受的方式指出自己的错误，找到解决方案让下属参与。第一类员工，基本上属于工作不称职，或者是技术水平能力达不到，或者是工作不用心，重复意味着多次损失，这类员工原则上辞退换新，新员工要进行培训和试用。第四类员工，其实跟员工关系不大，是管理者的管理问题，可以实施绩效考评，根据考评情况分析分别进行调岗、换岗、处罚、辞退。酒店前台领班竞聘演讲稿 1、酒店前台领班竞聘演讲稿1 尊敬的各位评委： 我今天站在演讲台上参与领班这个岗位的竞聘，首先应感谢领导给子我们这次公平竞争的机会、此次竞聘也是响应人事制度改革的召唤，使我们在有可能的情况下实现自己的人生价值。 我参加竞聘的理由有三： 一我先后担任过服务员和礼宾员，这都增长了我的阅历，培养了我的能力。2、我竟聘的职务是领班一职，我知道，我没有辉煌的过去，只求把握好现在和将来。从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。3、竞聘领班演讲稿 篇1 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！我这次竞聘的职务是工程部领班。 衷心感谢酒店给了我们大家这次公平、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的机会。 我们只有平时严格要求自己，不断提高自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的机会，从而实现自我价值。4、我心目中的好领班，我认为，她应该有、也必须具备超强的五个方面：个人思想强。专业技能精。沟通技巧活。作风纪律严。完成任务好。5、竞聘领班演讲稿 篇1 各位领导 ，各位同事： 大家好！ 此时此刻我以一个竞聘者的身份走上演讲台，心里除了紧张激动就剩下激动紧张了，激动的是我幸运的赶上了了公司公平竞聘的大好时机，紧张的是我害怕有负领导同事们对我的厚望。6、领班竞聘演讲稿范文 非常感谢集团公司和酒店领导给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。